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平时买东西，你们是不是经常遇到“积分兑换计划”，这是商家留住客户的一种营销手段，其实这种手段早在1793年就有了了，而且在1995年也采用这种营销方式的，正是“碳酸饮料”大王百事可乐。

当年，百事可乐公司承诺700万积分可换战斗机，结果真有一学生攒够了，只是当学生找百事可乐兑换时，却并没有那么顺利。

百事可乐700万积分兑换的营销套路

相比一出生就顺风顺水、迅速扩张的可口可乐，百事可乐的前期发展并不是很顺遂，还差点宣布倒闭。为了让百事可乐挺下去，也为了不被可口可乐远远甩在身后，百事可乐使出浑身解数在营销手段上耍大招。

百事可乐向消费者放话，一年内攒到750万积分，即可兑换一台货真价实的战斗机！要知道，平时玩积分兑换的品牌不在少数，但往往只是兑换一些周边产品、或与消费者有关的生活用品，没有一个品牌敢这么大胆直接送战斗机！

百事可乐不仅刷新了品牌营销的记录，也成功激起了消费者的好奇心和胜负欲。广告一放出来，百事可乐的销量一夜爆涨，人气、口碑也跟着水涨船高，创造了品牌创建以来最高的红利。

百事可乐欣喜若狂之余，也加快对该营销手段的宣传，连品牌老总都站出来向所有消费者喊话：谁能攒够700万积分，就可以亲自到公司兑换战斗机！

让老总万万没想到的是，一年后竟然真的有人拿着700万积分到公司找他！一位名叫约翰·伦纳德的21岁商学院学生，一年前看到百事可乐的广告后，便将兑换战斗机当成了这一年的kpi。

为了拿下这台战斗机，约翰·伦纳德先是查阅了战斗机的实际采购价格。价值3300万美元的战斗金，只需要用700万积分就能兑换，可谓是捡了一个大便宜。

不过买一瓶百事可乐需要10美分，一年700万积分相当于这一年要花70万美元。一个大学生可没有这么多钱，也不可能一年内喝掉这么多可乐。

于是约翰·伦纳德想出了一个绝妙的办法——花钱买积分，他开始全国公开摇人，还真被他摇到了几位大富豪。就这样，约翰·伦纳德既不用自己70万美元买可乐喝到吐，又可以兑换到3300万美元的战斗机，真的是一举两得。

可是，当约翰·伦纳德带着700万积分兴致勃勃来到百事可乐公司时，负责人却这样回复他：这明显是个玩笑！听到百事可乐的回答，约翰·伦纳德意识到自己被骗了，百事可乐根本没打算兑现承诺。

确实，百事可乐当初敢夸下这个海口，无非是算好了一笔账——一个人一天喝掉190瓶可乐，集齐700万积分起码也要100年。而且这一年内，每天都会有消费者找他们积分兑换，但都是兑换T恤、飞行镜、飞行夹克等等商品。

百事可乐从来不认为有人能在一年内拿出700万积分，所以根本不做这方面的准备。况且在美国，战斗机是严禁进行任何交易的，百事可乐有天大的胆子都不敢做这事！如今，约翰·伦纳德真的找上门来了，百事可乐要如何解决这个问题呢？

百事可乐与约翰·伦纳德的公开对决

毕竟约翰·伦纳德还是个大学生，在百事可乐公司看来并不会给它们构成太大的威胁。他们派了负责人亲自与约翰·伦纳德交涉，以归还70万美元为补偿，弥补约翰·伦纳德的损失。

可是约翰·伦纳德竟然态度强地拒绝了补偿，还直接以“虚假宣传”为由将百事可乐告上法庭。一个是还在念书的大学生，一个是鼎鼎有名的大公司，百事可乐与约翰·伦纳德的对抗，谁的实力更强所有人心知肚明。

约翰·伦纳德虽然没有做出丝毫妥协，但这场“虚假营销”上诉案前前后后还是耗费了整整4年时间。这件关乎百事可乐声誉的案件，也引起了社会各界人士的广泛关注，很多媒体都争相邀请约翰·伦纳德录节目，意图制造更多的话题。

但百事可乐终归是财大气粗的一方，每当有人邀请约翰·伦纳德上节目，他总有办法让节目中途停录或无法顺利播出。

百事可乐还连夜改了宣传广告，在700万积分后面多加了两个“0”，既保住了广告，又让其他消费者无法再复刻约翰·伦纳德的行为。

闹得沸沸扬扬的“虚假营销”上诉案，还惊动了美国五角大楼发言人，他们也公开表示：战斗机不能被非军方使用。言下之意，就是约翰·伦纳德根本不可能拥有战斗机，国家也不会让他拥有战斗机！

事情走到这一步，约翰·伦纳德深知没有多大胜算了。最终经美国联邦第二巡回上诉法庭判决，百事可乐的确存在夸张宣传和虚假营销的行为，需归还约翰·伦纳德买可乐所花的70万美元。

判决出来之后，这场由百事可乐亲手造成的“闹剧”终于落下了帷幕。

百事可乐与可口可乐的3次营销对决

众所周知，百事可乐、可口可乐在碳酸饮料界一直都是彼此的强劲对手，近百年来从没有停止过暗中较劲。尤其在营销方面，双方不惜一切代价也要压过对方一头，因此引发了轰动的3次营销对决。

第一次营销对决，是由百事可乐挑起的“百事可乐口味挑战”，目的是通过口味来验证百事可乐在消费者心中的地位。

挑战地点设在美国德克萨斯州，百事可乐随机抽取参与挑战的消费者，在媒体、公证机构见证下，请他吗分别喝一杯百事可乐和一杯可口可乐。

喝完之后，由消费者亲自选出最喜欢的可乐口味，最终得出的结果是，喜欢百事可乐口味的人比可口可乐多。第一次营销大战，确实让百事可乐赢下了一局，与可口可乐的营销差距也拉近了一些。

第二次营销对决，同样出自百事可乐的手笔，他们直接以“年轻化”为主题，为品牌打造了一系列符合年轻人口味的营销方案。百事可乐先是打出与可口可乐完全相反的口号，声称这是一款专为“酷青年”打造的碳酸饮料。

百事可乐还不惜花重金邀请流行乐坛国际巨星迈克尔·杰克逊拍广告，凭借迈克尔·杰克逊的人气，足够让百事可乐狠狠火一把。

正当百事可乐以为这把稳赢的时候，一个突发事件打乱了这个局势。因工作人员的疏忽，竟让迈克尔·杰克逊在拍摄现场遭遇了头部三级烧伤，天王巨星遭此劫难，百事可乐难辞其咎，也难逃粉丝的抵制。

百事可乐赔偿了迈克尔·杰克逊150万美元，虽然最后迈克尔·杰克逊把钱捐了出去，可百事可乐名誉和金钱双重损失已是不可挽回的事实。

百事可乐真正做到与可口可乐平起平坐，应该是第三次营销大战之后。为了分出胜负，百事可乐、可口可乐竟将营销大战打到了天上去，经美国航空航天局同意，让航天员分别带着产品上天，证明谁才是真正适合航天员喝的碳酸饮料。

能被航天员带上太空的可乐，外观设计必须满足太空微重力环境要求。两家公司斥巨资设计、研发全新的外观，最终都成功让航天员把可乐带上太空。

不过这次比拼，美国航天航空局主打一碗水端平，航天员在发布会上公开表示两个可乐罐设计都很出色，失重条件下的碳酸饮料气泡也不会冒出来。而且两款可乐也相当符合航天员的口味，入口能感觉它们“舒服地留在”胃里。

花了这么多心血和资源，还是分不出胜负，双方都咽不下这口气。于是可口可乐又放出了一个大招，直接向美国航天航空局赞助3次太空实验，以表他们的诚意，本以为这一次一定能大获全胜，结果百事可乐的招数比它更猛！

1996年俄罗斯和平号空间站上，两名航天员跟一枚1.2米高的百事可乐蓝色新罐模型，进行历史第一次合拍，一个轰动全球的太空广告片就此诞生，百事可乐这一次真正实现了一战成名，

结语

本以为是一次成功的营销手段，结果直接上演了大型翻车现场，百事可乐可算给其他商家上了最重要的一课。学生伦纳德拿起法律武器，与百事可乐在法庭上据理力争，以虚假营销的罪名控告百事可乐，或许也成了百事可乐抹不掉的黑历史。

参考资料：

品牌小故事 | 第三十五期：百事可乐

赫鲁晓夫用军舰换可乐，百事转手承诺：用积分可兑价值3000万战机

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